Heb je een vraag of twijfel je ergens over? Je kunt ons bereiken via de contactpagina of stuur een mail naar klantenservice@mimiunique.nl

Bij MIMI Unique shop je exclusief online via de webshop. 

Ja, de items zijn tweedehands en kunnen eerder gedragen zijn. Alle kleding wordt zorgvuldig gecontroleerd op beschadigingen, vlekken en andere imperfecties voordat het in de webshop komt. Alleen items die nog in goede staat zijn, worden geselecteerd en gepimpt.

Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verzonden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging.

Ja, de kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Op deze manier kunnen we de prijzen eerlijk houden en blijven we focussen op unieke en duurzame items.

De pasvorm kan per item verschillen. Sommige items vallen oversized, terwijl andere juist meer aangesloten zijn. Daarom vermelden we bij elk product duidelijke maatinformatie en de maten van het model, zodat je een goede inschatting kunt maken van hoe het item valt. Heb je toch nog een vraag over de maat? Stuur ons een berichtje of een mail.

Bij MIMI Unique kun je veilig en gemakkelijk betalen met iDEAL.

Je hoeft geen account te hebben om te bestellen, je kunt ook als gast shoppen. Wil je het retourproces eenvoudiger maken of je bestellingen gemakkelijk terugvinden? Dan is het aanmaken van een account altijd handig.

De verzendkosten voor een pakket zijn standaard €6,95. Kleine brievenbus pakketen zijn standaard € 3,85.

Zodra een bestelling is geplaatst, kan deze helaas niet meer worden geannuleerd of gewijzigd. Dit komt doordat we bestellingen direct in verwerking nemen.

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Je kunt je retour aanvragen onder het kopje ruilen & retourneren.

Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verzonden. Elke bestelling krijgt een unieke track & trace code zodat je makkelijk de status van jouw pakketje kunt volgen.

Mocht een item beschadigd of incompleet aankomen, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op en stuur, indien mogelijk, foto’s mee. Dan lossen we het samen zo snel mogelijk op.

Je hebt 14 dagen de tijd om je item te retourneren na ontvangst van je bestelling

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 1–2 werkdagen teruggestort.